Komunikat dotyczący obsługi klientów

Powiatowy Inspektor Nadzoru
Budowlanego w Radomsku
97 – 500 Radomsko, ul. L. Czarnego 22
Tel. 44 685 89 70, 685 89 69
 
 
W związku z rosnącym zagrożeniem epidemicznym oraz wzrostem zachorowań na COVID-19, mając na uwadze zdrowie klientów urzędu i jego pracowników oraz względy bezpieczeństwa Powiatowy Inspektor Nadzoru Budowlanego apeluje do mieszkańców, by w miarę możliwości wszystkie niezbędne sprawy i formalności załatwiali drogą telefoniczną, mailową, przez system ePUAP lub za pomocą poczty tradycyjnej na wskazany poniżej adres:
 
 
Formularze wniosków są dostępne w Biurze Obsługi Klienta (przy wejściu do urzędu) oraz na stronie internetowej Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego (https://pinb-radomszczanski.lo.pl).
W sytuacji epidemicznej urząd nie zaprzestaje pracy, wykonując zadania niezbędne do pomocy obywatelom, a także inne zadania pilne i nie cierpiące zwłoki. Wnioski będą rozpatrywane, dokumenty wydawane, jednak do budynku będą wpuszczani wyłącznie klienci, którzy dokonali uprzednio telefonicznego (lub mailowego) umówienia wizyty. Bezpośredni kontakt jest możliwy przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa oraz z zachowaniem środków ochrony osobistej.
 
 
1. W przypadkach koniecznych wizyty interesantów umawiamy telefonicznie na konkretny dzień i godzinę. Podczas rozmowy prosimy o podanie celu wizyty i informacji niezbędnych w sprawie np. numeru sprawy oraz numeru telefonu kontaktowego.
2. Na umówione spotkanie zapraszamy Państwa osobiście, nie wcześniej niż 5 minut przed wyznaczoną godziną. Umówionym osobom nie mogą towarzyszyć inne osoby, w tym pełnomocnicy czy członkowie rodziny. Powyższe nie dotyczy osób chorych, z niepełnosprawnościami, niesamodzielnych.
3. Czas trwania spotkania uzgadniamy podczas rozmowy telefonicznej. W przypadku spóźnienia pracownik przyjmujący interesanta może spotkanie skrócić lub przełożyć na inny dzień.
4. Prosimy o zakrywanie ust i nosa podczas całej wizyty w Inspektoracie maseczką lub przyłbicą.
5. Po wejściu do budynku prosimy Państwa o zdezynfekowanie rąk płynem odkażającym.
6. Prosimy o zabranie ze sobą na spotkanie własnego długopisu.
 
WAŻNE!
2. Decyzję o przyjęciu interesanta podejmuje pracownik, który poprowadzi spotkanie.
3. Przyjmujemy interesantów wyłącznie w przypadkach uzasadnionych.
4. Umożliwiamy wizytę w Urzędzie tylko osobom zdrowym, bez jakichkolwiek zewnętrznych objawów choroby.
5. Nie umawiamy na spotkanie w Inspektoracie osób, które przebywają na co dzień z innymi osobami podlegającymi kwarantannie lub izolacji w warunkach domowych, bądź w dniach poprzedzających wizytę w Inspektoracie miały kontakt z osobą zarażoną wirusem SARS-CoV-2 – w takim przypadku prosimy wyłącznie o kontakt telefoniczny.